Новости
10.07.2017

Торцевая площадка+сваркаВ ассортимент нашего интернет-магазина введена новая товарная группа -усиленная гибкая подводка АКВАПРОФ ЭКСТРА

05.04.2017

Сильфон АКВАПРОФ1Линейка гибкой подводки ГИГАНТ АКВАПРОФ пополнилась новыми серийно выпускаемыми размерами

03.11.2016


Офис ВТБ24В рамках кампании по замене гибких подводок в региональных отделениях банка ВТБ24 мы осуществили поставку первой партии нашей сильфонной подводки для воды АКВАПРОФ

Как оформить заказ

 Чтобы оформить заказ в нашем интернет-магазине, необходимо:

 1) Выбрать интересующий Вас товар в разделе ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН . На этой странице отображаются соответствующие товарные группы, войдя в которые, Вы можете выбрать уже конкретный товар, относящийся к той или иной товарной группе. В карточке уже конретного товара, рядом с его ценой, в зависимости от статуса наличия товара, могут отображаться следующие клавиши:

 - "Купить" (и рядом, чуть левее, надпись "товар в наличии"). Это значит, что товар есть в наличии;
 - "Заказать" (и рядом надпись "товар по заказ"). Это значит, что товар временно отсутствует в продаже, но уже есть предварительная информация, когда он снова появится в наличии. 
 - "Нет в наличии". Достаточно редкий статус. Это значит, что данный товар полностью распродан буквально только что, и пока нет информации о дате его поступления. 

 ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА НАШЕМ САЙТЕ НИКАКОЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ НЕ ТРЕБУЕТСЯ. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В зависимости от способа получения заказов, существуют ограничения по МИНИМАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ товаров в заказе... 

 Оформить заказ Вы можете как на товар с активной клавишей "Купить", так и на товар с активной клавишей "Заказать". Для этого нужно нажать на активную клавишу, предварительно указав в соответствующем окошке нужное Вам количество единиц товара,  после чего данный товар перемещается в Корзину, войти в которую можно по ссылке "Оформить заказ", рядом с изображением тележки ("как в супермаркете") в правом верхнем углу сайта, в его "шапке". Непосредственно над ссылкой "Оформить заказ" будт указано также, в качестве напоминания, "Всего товаров столько-то штук на сумму столько-то рублей".

ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ НА САЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ.
Наш сайт интегрирован со складской программой, поэтому положить в корзину можно не более того количества определенного товара с активной клавишей "Купить", которое действительно есть в наличии на момент оформления заказа. Например, если Вы попытались положить в корзину 10 штук определённого товара, а туда попало 9 штук, это значит, что данного товара осталось в наличии именно 9 штук.
На товары с активной клавишей "Заказать" данное ограничение не распространяется, так как по товару с таким статусом мы с Вами будем дополнительно согласовывать, когда этот товар появится в наличии.     

2) Зайдя в Корзину, Вы сможете просмотреть состав своего заказа. Там же можно отредактировать требуемые количества товаров, а также удалить ненужные позиции. Если Вы решили добавить какую-то новую позицию товара в Корзину, достаточно просто выйти из Корзины и снова зайти в раздел "Интернет-магазин" для выбора нового товара. При этом уже помещённый в Корзину товар сохранится в ней до окончательного редактирования состава заказа. В таблице с Вашим заказом будет автоматически просуммирован итоговый вес (что позволит Вам предварительно соориентироваться по стоимости доставки заказа) и цена отобранных Вами товаров со статусом "Купить".

3) После того, как Вы определились с окончательным составом товаров, УЖЕ ИЗ САМОЙ Корзины Вы нажимаете ссылку "Оформить заказ", которая дублируется в двух местах, и попадаете в форму с контактными данными. 
Обращаем Ваше внимание, что важно указать корректный адрес электронной почты, так как именно на этот адрес, после оформления заказа, будет отправлено автоматическое письмо, в теме которого будет содержаться номер заказа. Это значит, что заказ оформлен и попал к нам в систему. 

В зависимости от удобного Вам способа получения заказа, необходимо правильно оформить поля "АДРЕС ДОСТАВКИ""ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ" и "ВАШЕ ИМЯ".

А) Если Вам нужна курьерская доставка по Москве и Ближнему Подмосковью (смотрите Карту возможной доставки), курьерская доставка по г. Санкт-Петербургу и некоторым районам Ленинградской области (смотрите Карту возможной доставки), просьба в поле "Адрес доставки" указывать полный конкретный адрес, включая город, улицу, номер дома, квартиры (или офиса, при наличии).
Если Вы хотите произвести оплату заказа банковской картой, в момент получения заказа, при помощи заранее взятого курьером мобильного терминала оплаты, просьба в поле "Дополнительная информация" указать "Оплата картой".  Заказы с дальнейшей доставкой по г. Санкт-Петербургу и некоторым районам Ленинградской обрасти передаются на доставку только после получения полной оплаты за товар. Оплата услуги доставки производится курьеру в момент получения заказа. 

Б) Если Вы хотите самостоятельно, самовывозом, забрать заказ из нашего Cобственного пункта выдачи заказов (ПВЗ) в районе станции метро Люблино, в поле "Адрес доставки" просьба указывать слова "Самовывоз Люблино". В нашем ПВЗ оплата возможна только наличными. В соседнем здании расположен Сбарбанк России с несколькими банкоматами. Наш ПВЗ осуществляет выдачу заказов с понедельника по пятницу по предварительному согласованию временных интервалов возможной выдачи. (После поступления заказа в нашу систему мы Вам звоним и согласовываем время, когда Вы сможете забрать заказ от нас).

В) Если Вам нужна доставка в регионы России с помощью Транспортной Компании "Деловые Линии", до терминала ТК Деловые Линии в Вашем городе, в поле "Ваше имя" Вы указываете полностью Ваши Фамилию, Имя и Отчество, в поле  "Адрес доставки" просьба указывать "До терминала Деловых Линий в таком-то городе". Если в Вашем городе расположен не один терминал Деловых Линий, производящий выдачу грузов, просьба в этом же поле указывать и адрес (улицу) того терминала, с которого Вам будет удобнее забрать свой заказ. В поле "Дополнительная информация" просьба указывать серию и номер Вашего паспорта или водительского удостоверения. Эти данные будут необходимы для организации доставки.
Подробнее о доставке в города присутствия терминалов ТК Деловые Линии...

4) Если Вам нужна курьерская доставка "до дверей" в регионы России с помощью службы экспресс-доставки EMS Russian Роst, в поле "Ваше имя" Вы указываете полностью Ваши Фамилию, Имя и Отчество, в поле "Адрес доставки" Вы указываете Ваш полный почтовый адрес, включая Индекс, в поле "Дополнительная информация" Вы указываете: "Доставка EMS". 
Подробнее о курьерской доставке в регионы России с помощью службы экспресс-доставки EMS Russian Post...

ПОМИМО ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, В ПОЛЕ "ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ" ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИИ К ЗАКАЗУ И ЗАДАТЬ ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ВАС ВОПРОСЫ

5) После того, как Вы успешно завершили оформление заказа, на указаный Вами при оформлении заказа адрес электронной почты приходит автоматическое письмо с содержащимся в теме письма уникальным номером заказа. Это значит, что заказ попал к нам в систему и товар из наличия по нему зарезервирован именно за Вами. 
После чего мы с Вами связываемся, в рабочее московское время, с 10 до 19 часов, для подверждения заказа и согласования деталей.  

ВАЖНО! По регламенту, и менеджер нашего интернет-магазина, и в дальнейшем, курьер, предпринимают максимум 3 (три) попытки дозвониться до покупателя по указанному в заказе контактному номеру телефона.
И довольно часто проблема оказывается в том, что покупатель неверно указал номер телефона.
Типичные ошибки: перепутаны цифры местами, не хватает одной цифры или одна цифра лишняя.

ПОЭТОМУ ПРОСЬБА указывать телефон в формате: (903) 123-45-67, или 8-903-123-45-67. Спасибо!

С покупателями ИЗ РЕГИОНОВ для подверждения заказа мы связываемся ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ по электронному адресу, указанному при оформлении заказа, так как именно  по электронной почте в дальнейшем передаётся и информация по отправкам заказов и пересылаются соответствующие погрузочные накладные и уведомления. 

 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

 


© 2017 ООО "АкваПрофиль". Все права защищены.