Условия продаж

ЗДЕСЬ  ПРИВЕДЕНА ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
(Организации и ИП мы приглашаем посетить специальную страницу ОПТОВИКАМ.)

Заказы с дальнейшей доставкой (отправкой), в том числе, и с последующим получением через Пункт выдачи заказов (ПВЗ), принимаются только через форму оформления заказа на нашем сайте. Спасибо за понимание! КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ...

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В зависимости от способа получения заказов, существуют ограничения по МИНИМАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ товаров в заказе... 

В нашем интернет-магазине представлены все возможные виды/модификации товаров, которые мы продаём в розницу. Если интересующей Вас позиции нет в разделе "Интернет-магазин" на нашем сайте, это означает, что данной товарной группой (подгруппой) мы не занимаемся.

1. Вся техническая информация  и реальные фотографии размещены на страницах сайта: это страницы товарных групп Интернет магазина, страницы общего "Каталога",  и страницы конкретных товаров в Интернет-магазине. Мы ценим Ваше время, и стараемся максимально полно снабдить Вас информацией, чтобы Вы не тратили своё время на её поиски. Просьба ценить и наше время и, прежде чем звонить, ПРОСМОТРЕТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТРАНИЦЫ. Внимательный читатель  найдёт там ИСЧЕРПЫВАЮЩИЕ ответы на свои вопросы.

Сертификаты соответствия, Санитарно -Гигиенические заключения, Разрешения и Паспорта доступны для просмотра и скачивания в разделе Сертификаты.

2. В интернет-магазине указаны действительные на сегодняшний день розничные цены и реальное наличие товара. 

3. Оформить заказ на нашем сайте можно в любой день, круглосуточно. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ... 

Минимальная сумма товара по заказу 1000 руб. (курьерская доставка для Москвы, Московской области в пределах зоны возможной курьерской доставки), 1500 руб. (курьерская доставка для г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в пределах зоны возможной курьерской доставки), 1000 руб. (самовывоз из пункта выдачи заказов в Москве), 3000 руб. (отправка в города присутствия ТК Деловые Линии или отправка по регионам России с помощью Почты России). 

Перед тем, как нажать клавишу "Отправить заказ", пожалуйста, убедитесь, что поле "Адрес" заполнено правильно и полно.
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по доставке, а также вариантам  отправок в РЕГИОНЫ, содержится в разделе  "ДОСТАВКА".

ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа в поле "Имя" и "Телефон" должны быть указаны имя и телефон именно того единственного лица, с кем будет связываться менеджер нашего магазина для согласования и подтверждения заказа, а в дальнейшем, и курьер для вручения заказа. Если Вы делаете заказ сами, а хотите, например, какому-то другому своему человеку поручить принять заказ, контактное лицо должно быть в курсе, что именно Вы заказали, и должно иметь полномочия самостоятельно и подтвердить заказ, а в дальнейшем общаться с курьером, и именно его данные (имя и телефон) должны быть указаны в заказе. Менеджер нашего интернет магазина НЕ ВЫСТУПАЕТ связным между вами и общается только с одним лицом!

ВАЖНО! По регламенту, и менеджер нашего интернет-магазина, и в дальнейшем, курьер, предпринимают максимум 3 (три) попытки дозвониться до покупателя по указанному в заказе контактному номеру телефона.
И довольно часто проблема оказывается в том, что покупатель неверно указал номер телефона.
Типичные ошибки: перепутаны цифры местами, не хватает одной цифры или одна цифра лишняя.

ПОЭТОМУ ПРОСЬБА указывать телефон в формате: (903) 123-45-67, или 8-903-123-45-67. Спасибо!

С покупателями ИЗ РЕГИОНОВ для подверждения заказа мы связываемся ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ по электронному адресу, указанному при оформлении заказа, так как именно по электронной почте в дальнейшем передаётся и информация по отправкам заказов (погрузочные накладные, уведомления). 

4. После получения Вашего заказа, менеджер нашего интернет магазина обязательно связывается с Вами для уточнения деталей по заказу и подтверждения заказа.

5. Оплата заказа при ДОСТАВКЕ физическими (частными) лицами из Москвы и МО производится в момент вручения заказа. Помимо оплаты наличными,  возможна также и оплата банковскими картами, в момент вручения заказа, через переносной терминал. В случае, если Вы планируете сделать оплату банковской картой, необходимо это указать при оформлении заказа в поле "Дополнительно", чтобы курьер заблаговременно взял терминал с собой. При оплате с помощью банковской карты, чек присылается Вам в электронном виде на указанный при оформлении заказа номер мобильного телефона.
Оплата заказа при САМОВЫВОЗЕ из нашего собственного Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) возможна только наличными. В соседнем здании расположены несколько банкоматов Сбербанка России. 

Курьерская доставка осуществляется специализированной курьерской службой. Курьеры не являются сотрудниками нашего интернет-магазина, поэтому консультаций по товару не производят. При доставке курьер передаёт Вам заказ, а также кассовый чек на общую сумму, включающую стоимость товара+стоимость услуги доставки. Если Вам нужны и иные документы (товарный чек, бумажные копии сертификатов, которые всегда доступны в электронном виде в соответствующем разделе нашего сайта), просьба указывать это в поле "Дополнительно" при оформлении заказа. 

6. Отгрузка заказов с курьерской доставкой в г. Санкт-Петербург и в города присутствия терминалов Транспортной компании "Деловые Линии" производится только при поступлении предварительной оплаты за товар по заказу на наш расчётный счёт, при этом услуги доставки оплачиваются наличными курьеру при вручении заказа в Санкт-Петербурге или на терминале Деловых Линий в Вашем городе. Отгрузка заказов с доставкой  по регионам с помощью Почты России производится при поступлении оплаты за товар по заказу+стоимость услуг доставки Почты. Вы можете скачать бланк квитанции  с уже заполненными реквизитами для оплаты в любом банке. 

  7. Получить заказ можно следующими способами:

   -Курьерская доставка "до дверей" по г. Москве (включая ближнее Подмосковье), г. Санкт-Петербургу (включая некоторые районы Ленинградской области).
Подробная информация -в разделе "Доставка".

-Самовывоз заранее оформленных и подтверждённых заказов стоимостью от 1500 руб. из нашего Пункта Выдачи Заказов, расположенного а районе станции метро Люблино. ПОДРОБНЕЕ...

-Доставка в города присутствия ТК Деловые Линии Подробнее...

-Доставка  в регионы с помощью Почты России (Ускоренная "Посылка 1 Класса"). Подробнее...

8. Обмен и возврат товара производится по адресу: г. Москва, ул. Судакова, д. 15, в рабочие дни, по предварительному согласованию времени приезда. Обмен и возврат возможен только в отношении товаров, не имеющих механических повреждений, следов неправильной установки, сохранивших товарный вид и оригинальную упаковку. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней после передачи товара (ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, в редакции от 03.07.2016г.)
СХЕМА ПРОЕЗДА -на этой странице...
Если товар, который Вы хотите поменять или вернуть, был ранее передан Вам по доставке (то есть, Вы согласились приобрести товар с последующей услугой по его доставке), как один в заказе, так и вместе с другими товарами в составе Вашего заказа, то, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, обмен или возврат товара не является основанием требовать с продавца вернуть Вам денежные средства за услугу доставки как полностью, так и частично, а также не влечёт обязанности продавца за свой счёт осуществлять Вам повторную доставку, так как оказанная Вам ранее услуга доставки уже является оказанной  с момента первоначального получения заказа с доставкой.

9. Вниманию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, желающих оплатить безналичным способом: минимально возможная сумма заказа для оплаты по безналу -5000 руб. При с выдачей кассового чека, включающего сумму за товар+за услугу доставки. Если в этом случае Вам нужен и товарный чек, просьба указывать это в поле "Дополнительно" формы заказа. 

 ВНИМАНИЕ! ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ НА САЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ.

Телефон: (495) 565-38-85 (Звонки принимаются по будням с 09 до 18 часов)

УВАЖАЕМЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

В целях обеспечения чёткости и скорости обработки ваших заказов, просьба заказы оформлять на нашем сайте (сайт интегрирован со складской программой, что обеспечивает автоматическое резервирование выбранного Вами товара, никакая информация не путается и не теряется). 

СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!